🚚 Politica de Livrare – zeyti.ro (Actualizată)

 

Serviciile de livrare ale zeyti.ro sunt operate de VALVERO GROUP S.R.L. Ne angajăm să procesăm și să expediem fiecare comandă cu promptitudinea și atenția pe care le merită un produs de lux.

 

1. Aria de Acoperire și Serviciul de Curierat

 

Livrarea produselor achiziționate de pe zeyti.ro se realizează exclusiv pe teritoriul României, prin intermediul serviciilor de curierat rapid (Door-to-Door).

 

2. Procesarea Comenzilor

 

• Timp de Procesare: Comenzile sunt procesate și predate curierului în decurs de 24-48 de ore de la confirmarea comenzii (Luni - Vineri).

• Comenzi de Weekend: Comenzile plasate în zilele de Sâmbătă, Duminică sau sărbători legale sunt procesate în prima zi lucrătoare.

 

3. Termenul de Livrare

 

Termenul standard de livrare, odată ce comanda a fost predată curierului, este de 1-3 zile lucrătoare, în funcție de destinație.

 

4. Costurile de Livrare (Tarife Fixe)

 

Costurile de livrare sunt clare și fixe, aplicabile la nivel național, indiferent de destinație:

Valoarea Comenzii (TVA inclus)	Costul de Livrare
Peste 299(inclusiv) RON	Livrare GRATUITĂ
Sub 299 RON	O taxă fixă de 20 RON

 

 

5. Urmărirea Comenzii și Reclamații

 

• Urmărire (AWB): Veți primi un email de notificare cu numărul AWB imediat ce comanda este expediată, pentru a putea urmări livrarea în timp real.

• Deteriorări: Vă rugăm să verificați integritatea coletului la primire. Dacă observați deteriorări vizibile, vă rugăm să refuzați primirea acestuia și să ne contactați imediat la contact@zeyti.ro sau 0725 214 675.